Última actualización: 26 de Octubre de 2026.
Estos términos regulan el uso de Marketing Estudio (marketing-estudio.com), una plataforma web para crear imágenes, videos, motion graphics, textos y otros contenidos con inteligencia artificial. El servicio lo presta Juan Pablo Gajardo, desde La Serena, Chile. Al crear una cuenta o comprar créditos aceptas estos términos.
1. Cuenta
- Para crear necesitas una cuenta con un correo válido. Eres responsable de tu clave y de lo que se haga con tu cuenta.
- Debes ser mayor de 18 años o contar con autorización de tu madre, padre o tutor.
- Los créditos de regalo de bienvenida se entregan una sola vez por persona. Podemos anular cuentas creadas para obtener regalos repetidos.
2. Créditos y precios
- Las creaciones se pagan con créditos prepagados. No hay suscripción ni cobros automáticos.
- Los créditos comprados no vencen mientras la plataforma esté en funcionamiento. Son personales y no se pueden canjear por dinero ni transferir a otra cuenta.
- Antes de cada creación se muestra su costo en créditos. Al confirmarla, ese costo se descuenta de tu saldo.
- Si una creación falla por un problema técnico o la bloquea el filtro de contenido, los créditos vuelven automáticamente a tu saldo.
- Los precios de los packs están en pesos chilenos e incluyen los impuestos que correspondan. Los pagos se procesan con Flow, Mercado Pago o PayPal; no guardamos datos de tarjetas.
- Podemos cambiar los precios de los packs y el costo en créditos de cada herramienta. Los cambios no afectan los créditos que ya tienes.
3. Uso permitido
No puedes usar la plataforma para crear:
- contenido sexual, de violencia explícita o que involucre a menores de edad de forma inapropiada;
- contenido engañoso, como noticias falsas, suplantación de personas o de empresas, o publicidad falsa;
- imágenes o videos con la cara o la voz de personas reales sin su permiso;
- contenido que infrinja derechos de autor o marcas de terceros, o que discrimine, acose u ofenda a otras personas;
- cualquier cosa ilegal según la ley chilena.
Podemos bloquear creaciones o suspender cuentas que no respeten estas reglas. En casos graves los créditos no utilizados podrán no ser devueltos.
4. Tu contenido
- Lo que creas es tuyo y puedes usarlo en tus redes, tu web, tu publicidad y tu negocio, respetando estas reglas.
- Eres responsable de tener los derechos sobre las fotos, logos, músicas, textos y videos que subes.
- Nos autorizas a guardar y procesar ese material solo para prestarte el servicio, y a usar de forma anónima qué creaciones eliges o descartas para mejorar los resultados de la plataforma.
5. Inteligencia artificial y proveedores
Marketing Estudio usa modelos de terceros (por ejemplo Higgsfield, OpenAI, Anthropic, ElevenLabs y otros) para generar el contenido. Los resultados de la IA pueden variar, contener errores o no salir exactamente como se pidió; revisa siempre lo que publicas. La disponibilidad de cada modelo depende de su proveedor y puede cambiar.
6. Responsabilidad
Hacemos lo posible para que la plataforma funcione siempre y bien, pero pueden existir interrupciones o fallas. No respondemos por daños indirectos derivados del uso del contenido creado. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
7. Reembolsos
Las devoluciones y el derecho a retracto se explican en la política de reembolsos.
8. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente siempre está en esta página. Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Para cualquier consulta escríbenos a admin@marketing-estudio.com o por WhatsApp al +56 9 3463 0206.